Con il termine usabilità si vuole intendere "l'efficacia,
l'efficienza e la soddisfazione con le quali determinati utenti
raggiungono determinati obiettivi in determinati
contesti".
È così che l'ISO (International Standard Organization) descrive
questo termine, non riferendosi ad una caratteristica particolare
che deve possedere un prodotto, ma piuttosto al processo di
interazione che avviene tra utenti e prodotto stesso.
Intesys ha prestato particolare attenzione al tema dell'usabilità durante lo sviluppo del back office di Entìgo realizzando aree ben definite, dove le funzionalità sono chiare ed intuitive. L'utilizzo del prodotto è rapido e soprattutto immediato dato che non richiede particolari conoscenze di tipo tecnico da parte dell'utente medio.
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